Suporte e Serviços ao Cliente



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Atendimento acima do padrão. E também paixão.

Como equipe de Suporte e Serviços ao Cliente da Embraer Executive Jets, temos uma paixão que serve bem aos nossos clientes. É um tipo especial de paixão dedicada a redefinir o que é possível para garantir a sua viagem. O resultado é um premiado nível de suporte e serviço, que continuamente excede as expectativas, inspira confiança e ajuda a maximizar o retorno do investimento em aeronaves. Nosso alto nível de compromisso não é muito convencional. Tampouco somos nós.  Saiba mais

Serviços e suporte ao cliente - Jatos executivos
  • O que mais gosto na Legacy Shuttle são as pessoas por trás suportando ele. Nosso representante e nosso suporte técnico da Embraer nos tratam como família. Chris Holton, Diretor de manutenção da Legacy Shuttle.​​
  • Cuidaram muito bem de mim na Embraer. Jerry Anderson, Proprietário/operador do Phenom 100.​​
  • Os serviços e suporte ao cliente foram um importante fator em minha decisão de comprar o Phenom 100 da Embraer, e não me decepcionei. Keith Christensen, Proprietário/operador do Phenom 100.
  • Sobre a manutenção diária da aeronave, é uma aeronave maravilhosa de se lidar. Shawn Pacheco, Diretor de manutenção do Legacy 600.
  • Quando você toma sua decisão, você tem o suporte da empresa que apoia o produto, e a Embraer foi fantástica com relação à Tad Ihns, Proprietário/operador do Phenom 100.
  • O serviço ao cliente que recebemos da Embraer, é fabuloso. Com nossos representantes técnicos, eles sempre estão prontos para ajudar sempre que temos um problema. Wes Clay, Diretor de manutenção, Legacy 600.
  • Posso dizer que os técnicos de campo na Embraer são alguns dos melhores. David Regan, Diretor de aviação do Legacy 600.

Últimos desenvolvimentos

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  • A Embraer assegurou, novamente, a primeira posição na pesquisa de suporte ao produto de aeronaves executivas da revista americana Pro Pilot

    O suporte ao cliente da Embraer Executive Jets assegurou o primeiro lugar, pelo segundo ano consecutivo, na pesquisa de suporte ao produto de aeronaves executivas da revista Pro Pilot. Press release

  • A Embraer Executive Jets conquistou a primeira posição no ranking da Pesquisa de Suporte ao Produto da revista especializada americana Aviation International News (AIN) de 2016
    O suporte ao cliente da Embraer Executive Jets conseguiu seu primeiro nº 1 no ranking da pesquisa de suporte ao produto da revista Aviation International News de 2016, ao receber a média mais alta de todos os quesitos da pesquisa (8,4 pontos de um total de 10). Press release

Depoimentos de clientes

Exibindo 1-3 de 42

A Embraer é 'uma excelente parceira'

Comprimento: 4:17
Aeronave: Phenom 100E, Phenom 300, Legacy 500

Os funcionários da Servicios Aereos Across, prestadora de serviços de aviação executiva premium do México, falam sobre a forte parceria da sua empresa com a Embraer e o que mais gostam no Phenom 100E, no Phenom 300 e no Legacy 500.

A Embraer é o 'Rolls-Royce dos fabricantes de jatos'

Comprimento: 02:40 | 03:27
Aeronave: Phenom 300

Wayne Gorsek, Diretor Executivo da DrVita.com, diz que o Phenom 100 e o Phenom 300 da Embraer tinham tudo que ele estava procurando em um jato executivo, 'da aviônica aos motores e sistemas'.

O Phenom 100 define um novo recorde de velocidade para o cliente

Comprimento: 3:42
Aeronave: Phenom 100E

O piloto da cidade de Nova York, Brad Amolis, diz que está confiante que o recorde de velocidade NAA que ele definiu em seu voo de Londres a Nova York "permanecerá com o Phenom, a Embraer e a categoria por um bom tempo." Parabéns, Brad!
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